Refund policy

Me tahame, et te oleksite oma Craftoriast tehtud ostuga täiesti rahul. Kui te mingil põhjusel ei ole rahul oma täielikult funktsionaalsete ja kahjustamata Craftoria toodetega, pakume teile 30 päeva jooksul pärast kättesaamist probleemivaba tagastusõigust. Palun tutvuge järgmiste tagastamist puudutavate üksikasjadega:

Üldine tagastamine: 1.1.

Võite tagastada oma täielikult funktsionaalsed ja kahjustamata Craftoria tooted mis tahes põhjusel 30 päeva jooksul pärast kättesaamist ja me tagastame teile toote maksumuse täies ulatuses.

1.2. Pange tähele, et tagastamisega seotud saatmis- ja käitlemiskulusid ei hüvitata ja kõik tagastamiskulud jäävad teie kanda.

1.3. Tagasimakse saamiseks peavad Craftoria tooted olema originaaltingimustes ja tagastatud 30 päeva jooksul pärast kättesaamist. Kui tagastamine algatatakse pärast seda ajavahemikku, ei saa me kahjuks tagasimakseid menetleda. Kahjustatud või defektsed tooted:

2.1. Kui saate Craftoria toote, mis on saabumisel kahjustatud, võtke meiega ühendust 7 päeva jooksul pärast kättesaamist. Sellisel juhul on teil õigus saada hüvitist täies ulatuses ning me katame tagastamisega seotud saatmis- ja käitlemiskulud.

2.2. Me võtame täieliku vastutuse mis tahes defektide eest, mis võisid tekkida saatmise ajal, ja me tagame, et saate raha tagasi kiiresti.

Tagastamise algatamine:Tagastamise algatamiseks võtke palun ühendust meie klienditoe meeskonnaga aadressil support@craftoriastore.com. Meie pühendunud meeskond aitab teid tagastamisprotsessis ja annab täiendavaid juhiseid.

Kui te ei ole kindel, kas teie juhtum kvalifitseerub vigaseks tooteks, võtke meiega ühendust aadressil support@craftoriastore.com. Oleme pühendunud klientide rahulolule ja anname endast parima, et aidata lahendada kõik teie mured.

Tagasimakse töötlemise aeg: Kui teie tagasimakse taotlus on esitatud ja töödeldud, võite eeldada, et teie algne makseviis kantakse teie arvele 1-3 tööpäeva jooksul, sõltuvalt teie finantsasutuse töötlemisaegadest. Craftorias seame klientide rahulolu prioriteediks ja püüame tagada igale kliendile meeldiva kogemuse. Kui teil on küsimusi või vajate täiendavat abi seoses meie tagastamispoliitikaga, võtke julgelt ühendust meie klienditoega aadressil support@craftoriastore.com.