Engros returpolitik

Beskadigede eller defekte genstande

Vi inspicerer omhyggeligt alle produkter før forsendelse. Hvis nogen elementer ankommer beskadiget eller defekt:

• - Giv os besked indenfor. 7 arbejdsdage af levering.

• Klar billeder af skader eller defekt.

• Vi vil straks erstatte disse punkter uden yderligere omkostninger.

Forkerte ordrer

Hvis du modtager et forkert produkt eller forkert mængde:

• Fortæl os det indeni 7 arbejdsdage af levering.

• Vi vil hurtigt løse problemet og dække alle relaterede forsendelsesomkostninger.

Generel returnering (ikke- beskadiget / ikke- ukorrekt)

Generelle afkast eller udvekslinger, der ikke skyldes skader eller ordrefejl, håndteres på en fra sag til sag Efter eget skøn vil godkendelsen afhænge af produkternes specifikke situation og tilstand.

• Returerne skal indledes inden for 14 dage af levering.

• Produkterne skal være uåbnede, ubrugte og i original emballage.

• Godkendte returneringer vil blive underlagt en 15% af udsætningsgebyret.

• Return forsendelsesomkostninger vil være kundens ansvar.

• støtte til udvikling af landdistrikter & Kreditter

Der udstedes inden for rammerne af disse ordninger tilbagebetalinger eller kreditter Fem arbejdsdage efter vi modtager og inspicerer de returnerede varer.

Hvordan man kan starte en tilbagevenden

Email venligst vores engros support på grossist@craftoria.com hvor:

• Løbenummer

• Beskrivelse af udstedelsen

• Evt. understøttede fotos

Alle tilbagekomst beslutninger af Craftoria er endelige.